Mentoring (Français)

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About this course

Mentorat

Dans de nombreuses entreprises, le mentorat a acquis un statut de méthode efficace permettant de soutenir les collaborateurs dans leur développement personnel, technique et professionnel. Le mentorat a pour but principal la transmission du savoir et de l’expérience d’un/e mentor/e, qui a des compétences avancées dans les domaines techniques ou personnels, à un/e mentoré/e. Tant les mentorés que les mentors en tirent des avantages, ce qui profite à toute l’organisation.

Note : Le mentorat est exclusivement destiné aux employés de TX Group. Les inscriptions externes ne seront pas prises en compte.

“Before you become a leader, success is all about growing yourself. When you become a leader, success is all about growing others.”

Jack Welch

Contenu d’apprentissage / avantages

Le mentorat peut être appliqué au soutien des collaborateurs/trices à tous les niveaux. Cette méthode est cependant plus adaptée à certaines situations ou certains domaines (p. ex. pour des personnes ayant une nouvelle fonction de conduite, un nouveau domaine d’activité ou qui sont nouvelles dans l’organisation). Des programmes de mentorat où les mentorés occupent le niveau hiérarchique le plus élevé se sont également révélés être une réussite ; par exemple dans l’acquisition de connaissances dans G-Suite ou de fonctions liées aux techniques de communication. Le mentorat peut être utile à n’importe quel moment d’une carrière professionnelle. Contrairement aux cours de perfectionnement, le mentorat est taillé sur mesure et ne dépend pas d’un calendrier fixe. Les mentorés définissent eux-mêmes les contenus d’apprentissage et les clarifient avec leur mentor/e.

Exemples de contenu d’apprentissage :

  • Élargissement du savoir professionnel
  • Elargir son horizon
  • Comparaison entre l’image de soi et la perception des autres
  • Echanges sur le métier de journaliste / l’éthique professionnelle journalistique
  • Discuter des questions professionnelles d’actualité
  • Agrandir son propre réseau personnel et professionnel
  • Accéder à des informations internes à l’organisation
  • Débattre de questions générales et spécifiques touchant la conduite
  • Recevoir un feed-back concernant son comportement ou ses forces et faiblesses
  • Recevoir un soutien dans des situations professionnelles exigeantes
  • Promouvoir les compétences (p. ex. améliorer la capacité à s’imposer)
  • Recevoir des conseils stratégiques pour sa carrière professionnelle
  • Echange d’expériences sur la façon de concilier vie professionnelle et familiale
  • Gestion du temps
  • Discussion de questions personnelles et d’incertitudes
  • Réflexion

Les mentorés / ées

Avantages

Le programme de mentorat encourage les mentorés potentiels à se pencher sur leur développement professionnel et personnel et à exprimer leur désir de progresser en s’inscrivant à ce programme. Le mentorat aide les mentorés à découvrir les règles non écrites d’une organisation, à réfléchir sur leurs objectifs et à s’y attaquer résolument. Ils sont encouragés à agir avec assurance et à accepter de nouveaux défis. Ils peuvent aussi aborder des sujets plus personnels avec leur mentor / mentoré parce qu’ils n’ont pas de lien hiérarchique et que les entretiens sont confidentiels. 

Tâches

Durant tout le programme, les mentorés sont responsables d’eux-mêmes et de leur développement. Au début du programme, ils définissent leurs objectifs personnels et leurs attentes par rapport au soutien proposé par leur mentor / mentoré. Ils contrôlent l’atteinte des objectifs et notent les progrès qu’ils ont obtenus. L’expérience a montré que les objectifs pouvaient évoluer tout au long des entretiens ; les mentorés en gardent cependant toujours la responsabilité.

Conditions

Les mentorés sont des collaborateurs et collaboratrices qui se trouvent en début de carrière ou à un tournant de leur vie professionnelle, ou qui peuvent profiter du savoir et de l’expérience de tiers et souhaitent mener une réflexion sur eux-mêmes. Ils sont ouverts à la nouveauté et souhaitent évoluer. Ils sont capables d’exprimer leurs attentes, disposés à se remettre en question et à y travailler.

Les mentors

Avantages

Les entretiens incitent les mentors à réfléchir sur leur propre travail de conduite. Ils adoptent un style de conduite plus « coach » et reçoivent un aperçu des sujets de préoccupation et des avis des collègues. Le rôle de mentor peut aussi susciter une nouvelle motivation pour son propre développement professionnel.

Tâches

Dans la relation de mentorat, les mentors font office de modèle de rôle, d’exemple et de conseiller / conseillère. Leurs tâches comprennent :

  • Transmission du savoir, de conseils pour atteindre les objectifs professionnels
  • Transmission des règles non écrites de l’entreprise 
  • Parler de leurs propres expériences dans le monde du travail
  • Veiller à une mise en œuvre réaliste des objectifs des mentorés
  • Expression ouverte / feedback ouvert
  • Créer régulièrement des opportunités permettant de donner des retours valorisants

Conditions

Les mentors/es disposent de plusieurs années d’expérience professionnelle et de vie ou de connaissances personnelles ou techniques pertinentes et sont disposés à transmettre leurs expériences et leur savoir à un/e mentoré/e. Ils sont prêts à investir, durant une année, le temps nécessaire aux échanges avec leur mentoré. Bien qu’il n’y ait aucune obligation, 5 échanges d’environ 2 heures sont conseillés.

“People’s wisdom is not measured by their experience, but their ability to experience.”

George Bernhard Shaw

Processus

  1. Nous cherchons régulièrement des mentors disposés à s’investir dans le programme de mentorat.
  2. Le programme de mentorat débute une fois par année et dure environ 12 mois.
  3. Les mentorés et les mentors s’inscrivent en utilisant le formulaire d’inscription (voir ci-dessous).
  4. Nous recherchons un mentor ou une mentore adapté aux mentorés potentiels et établissons le premier contact (« matching »).
  5. Les mentors et les mentorés se rencontrent à la séance de kick-off, durant laquelle les participants reçoivent des conseils pratiques pour un mentorat réussi.
  6. Pendant cette séance, les mentorés et les mentors définissent le contenu du mentorat.
  7. Ensuite, les mentorés et les mentors se rencontrent régulièrement et restent en contact par e-mail ou par téléphone. Le programme comprend généralement 5 rencontres d’environ 2 heures. Les mentorés assurent la préparation et le suivi des séances. Leur nombre et leur durée sont fixés en fonction des besoins individuels. Le processus est auto-organisé.
  8. A la fin du programme, les mentorés et les mentors ont la possibilité de donner du feedback et transmettre leurs expériences par le biais du questionnaire d’évaluation.
  9. Tu recevras une confirmation de participation (sur demande).

Coûts

  • Les coûts du mentorat sont couverts par les contributions des entreprises.
  • Les autres frais (déplacements, etc.) sont remboursés conformément au règlement de frais à charge du centre de coût de ton département.
  • Les entreprises non intégrées doivent payer la totalité des coûts du programme (les coûts peuvent être demandés au Développement du personnel et de l’organisation, mission.x@tx.group)

Support

Annebelle Smolders, Développement du personnel et de l’organisation TX Group

Informations supplémentaires

Pour tout complément d’information, tu peux t’adresser à Annebelle Smolders du Développement du personnel et de l’organisation et responsable du mentorat, ou à ton/ta Consultant/e RH ou écrire à : mission.x@tx.group

Inscription

Les inscriptions pour le programme en 2021 sont closes. La séance de kick-off aura lieu le jeudi 25 mars 2021 dans l’après-midi (durée estimée : 2 à 3 heures). La séance se déroulera probablement de manière virtuelle.

Note : Le mentorat est exclusivement destiné aux employés de TX Group. Les inscriptions externes ne seront pas prises en compte.